Česta pitanja

Imate pitanja o našoj ponudi, naručivanju ili dostavi? Ovde možete pronaći odgovore na najčešća pitanja naših kupaca. Ako ne pronađete odgovor, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći!


  1. Kako mogu da naručim proizvod?
    Proizvod nije dostupan za direktnu kupovinu putem sajta. Pošaljite nam mail sa upitom i poslaćemo Vam ponudu sa detaljima o ceni, dostupnosti i mogućnostima naručivanja. Naš mail je office@lukac.co.rs .
  2. Koliko brzo ću dobiti odgovor na upit?
    Na Vaš upit obično odgovaramo u roku od 24–48 sati.
  3. Da li dajete popust na veliku porudžbinu cilindara i brava?
    Da, navedite željenu količinu u mail-u i pripremićemo Vam prilagođenu ponudu.
  4. Kako se obavlja dostava i koliki su troškovi?
    Troškovi dostave zavise od lokacije i količine naručenih proizvoda. Tačan iznos ćemo Vam saopštiti prilikom potvrde narudžbine.
  5. Šta ako mi trebaju dodatne informacije o proizvodu?
    Ako imate dodatna pitanja, kontaktirajte nas putem mail-a. Rado ćemo vam pomoći!
  6. Kako da poručim pečat?
    Većinu informacija o porudžbini pečata možete naći klikom na ovaj tekst.
  7. Na kom materijalu radite graviranje?
    Graviranje radimo na graverskoj plastici. Više informacija možete pronaći klikom na ovaj tekst.